Política de envío
1. Zona de entrega
Esta tienda únicamente ofrece envíos estándar dentro de España.
2. Gastos de envío
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Todos los productos tienen envío estándar gratuito dentro de España.
Los artículos se preparan cuidadosamente antes del envío para favorecer una entrega en buenas condiciones.
3. Procesamiento de pedidos y plazo de preparación
Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen completarse en un plazo de 4 días laborables.
El cliente puede solicitar la cancelación del pedido dentro de las 24 horas siguientes a su realización, siempre que todavía no haya sido enviado.
Fecha límite de procesamiento
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Los pedidos realizados antes de las 18:30 podrán comenzar a procesarse el mismo día laborable.
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Los pedidos realizados después de las 18:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
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Si coincide con un festivo oficial en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
4. Envío y plazo de entrega
Trabajamos con transportistas seleccionados para ofrecer un transporte seguro de los artículos de mobiliario.
El plazo estimado de entrega es de 4 a 12 días laborables después del envío.
El plazo puede variar por interrupciones del transporte, condiciones meteorológicas, cierres de carreteras o festivos oficiales en España.
5. Impuestos y tasas
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos y tasas incluidos en el importe de venta.
El importe total del pedido se mostrará antes de finalizar la compra.
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
Si se produce una incidencia con el paquete o con el seguimiento, nuestro servicio de atención al cliente podrá proporcionar asistencia.
7. Contacto y atención al cliente
Correo electrónico: purchase@moriaiahome.com
Teléfono: +81 (802) 267 69 84
Dirección: 4-47-15 OYUMINO, MIDORI-KU, CHIBA, CHIBA 266-0031, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 18:30
Zona de envío: España